Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform 99cuci. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini.
Ringkasan Utama
Ini adalah ringkasan — bukan pengganti dokumen penuh. Sila baca keseluruhan terma di bawah untuk maklumat lengkap.
Pendaftaran dan penggunaan platform 99cuci hanya dibenarkan untuk individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Pengesahan umur diperlukan semasa proses KYC.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan baki.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat berbeza mengikut jenis promosi yang dituntut.
Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang diterima termasuk MyKad, pasport atau lesen memandu yang sah.
Sebarang percubaan untuk mengeksploit sistem, menggunakan perisian automatik atau terlibat dalam penipuan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Maklumat peribadi anda dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.
Ada soalan tentang terma ini Hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24/7.
Lihat FAQSelamat datang ke 99cuci. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna") dan 99cuci ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform 99cuci. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Nota Penting: Terma ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 99cuci termasuk kasino langsung, permainan slot, taruhan sukan, promosi dan semua ciri platform yang lain.
Platform 99cuci adalah eksklusif untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami amat serius dalam menguatkuasakan had umur ini dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua dana akan dirampas.
Untuk mendaftar akaun, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:
Pendaftaran tidak dibenarkan untuk individu yang:
Amaran: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan akaun dan perampasan semua dana dalam akaun tersebut.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 99cuci. Ini termasuk larangan mendaftar akaun baharu menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat pembayaran yang berbeza. Kami menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. 99cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Kami mengesyorkan anda:
Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut akan dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 atau baki yang tinggal dalam akaun (yang mana lebih rendah). Anda akan diberikan notis melalui e-mel sebelum caj ini dikenakan.
Petua: Aktifkan pengesahan dua faktor pada bahagian tetapan akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan yang berkesan.
99cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi diproses dengan selamat melalui saluran pembayaran berlesen.
| Kaedah | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Pemprosesan |
|---|---|---|---|
| FPX / Perbankan Dalam Talian | RM 10 | RM 30,000 | Serta-merta |
| TNG eWallet | RM 10 | RM 5,000 | Serta-merta |
| GrabPay | RM 10 | RM 5,000 | Serta-merta |
| Pemindahan Bank Tempatan | RM 50 | RM 50,000 | 15 minit – 2 jam |
Pengeluaran kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit hingga 2 jam. Dalam situasi tertentu yang memerlukan semakan keselamatan tambahan, ia mungkin mengambil masa sehingga 24 jam.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 99cuci adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi tersebut. Secara umumnya, syarat berikut terpakai untuk semua jenis bonus:
Bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan mengikut gandaan yang dinyatakan dalam terma promosi sebelum pengeluaran dibenarkan. Sebagai contoh, bonus dengan keperluan pertaruhan 20x bermaksud jika anda menerima bonus RM100, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan.
Perhatian: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan. Permainan slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja seperti blackjack dan roulette mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah. Semak halaman promosi untuk butiran penuh.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
Semua permainan di 99cuci menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap pusingan permainan. Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan dinyatakan dalam maklumat permainan berkenaan.
Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung, 99cuci berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas. Sebarang pertaruhan yang terlibat dalam pusingan yang dibatalkan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda. Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan internet atau peranti di pihak pengguna.
Penggunaan bot, perisian automatik, skrip atau mana-mana program yang direka untuk mengeksploit atau memanipulasi sistem permainan adalah dilarang sama sekali. Pelanggaran terhadap peraturan ini akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua dana.
Dilarang Keras: Penggunaan perisian pengiraan kad, bot pertaruhan, teknik kolusi antara pemain atau sebarang kaedah yang bertujuan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah pelanggaran terma yang serius dan akan diambil tindakan undang-undang jika perlu.
Sebagai platform yang bertanggungjawab, 99cuci menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan undang-undang.
Anda mungkin dikehendaki menyerahkan dokumen berikut pada bila-bila masa:
Pengesahan dokumen biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Semasa tempoh semakan, pengeluaran mungkin ditangguhkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel apabila proses KYC selesai.
Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua keperluan pertaruhan yang belum selesai dan transaksi yang tertunggak mesti diselesaikan terlebih dahulu. Baki tunai yang sah akan dipulangkan mengikut proses standard.
99cuci berhak menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis awal jika:
Ahli yang ingin menghentikan penggunaan platform untuk sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon pengecualian diri selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi.
99cuci menyediakan platform "seadanya" dan tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, liabiliti keseluruhan kami kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
99cuci tidak bertanggungjawab atas:
Undang-undang Terpakai: Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.
Semua kandungan di platform 99cuci termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian dan kod adalah hak milik eksklusif 99cuci atau pemberi lesennya yang sah. Anda tidak dibenarkan untuk:
99cuci berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan memaklumkan ahli melalui:
Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.
Cadangan: Semak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui polisi terkini platform kami. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran:
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus selamat datang eksklusif. Deposit minimum RM 10 sahaja untuk bermula.